Qualitätsmanagement



1. Allgemeine Hinweise

  • Die Folierung beinhaltet die Beklebung der Karosserie-Außenhaut. Die Montagausführung hat drei Qualitäts-Stufen. Bei Wrapping ist es „Exklusiv“-Folie wird an Türkanten und Karosseriespalten abgeschnitten und umgelegt. Eine Folierung der Türfalze, Türinnenseiten und Einstiegsleisten führen wir gerne gegen Mehrpreis aus. Bei Flottenfahrzeugen ist der Standard „Promo“.
  • Unsere Folierungen sind als Maßanzug für Ihr Fahrzeug zu sehen. Wir passen die Folie den Fahrzeugformen an und setzen die Nähte (Folienüberlappungen) an Stellen, die möglichst nicht den optischen Eindruck stören. Eine Folierung ist nicht mit einer hochwertigen Lackierung zu vergleichen und stellt auch keinen Lackersatz dar.
  • Je nach Folie können Kleber-Strukturen oder Klebeabrisse unter der Folie sichtbar sein.
  • Modellbezeichnungen am Fahrzeug werden entfernt und entsorgt.
  • Additive im Spritzwasser greifen langfristig die Folie an und sind von der Reklamation ausgeschlossen.
  • Keine Garantie für die Folienhaftung in stark gewölbten Bereichen oder engen Radien der Karosserie. Bitte nutzen Sie die Kontrolltermine unseres Garantieheftes, um irreparable Schäden der Folierung zu vermeiden.
  • Unsere Fahrzeugfolierungen beinhaltet die Kennzeichnung mit dem Schriftzug “SIGNal” an zwei Fahrzeugseiten. Diese Kennzeichnung stellt ein Qualitätssiegel dar und darf aus Gründen der Gewährleistung nicht entfernt werden.
  • Eventuelle Zusatzkosten für externe Beschriftungsplätze vor Ort für Flottenbeschriftungen  sind vom Auftraggeber zu tragen.
  • „Exklusive“ Wrapping Folierungen führen wir nur in unserer Manufaktur in Schwäbisch Hall durch. Hier haben wir optimale Raum- und Luftgegebenheiten für die beste Verarbeitungs-Qualität
  • Bilddokumentationen: Gegen Aufpreis lassen wir Ihnen gerne Bilddateien und genaue Dokumentationen Ihres Fahrzeuges nach Fertigstellung zukommen.
  • Terminorganisation und einzelne Korrekturabzüge bei Flottenbeschriftungen: diesen Service führen wir gerne gegen Aufpreis durch.
  • Bei einer Montageterminverschiebung berechnen wir eine Servicepauschale Bis zu 7 Tage zuvor = 25,- Bis zu 3 Tage zuvor = 50,- Bei weniger wie 24 Stunden berechnen wir die kompletten angebotenen Montagekosten als Ausfallkosten.
  • Verzögert sich der Montagetermin, werden 70% des Kaufpreises berechnet, die restlichen 30% nach durchgeführter Montage.
  • Für Privataufträge bei Wrapping /Lackschutz gilt 100% Vorkasse.
  • Haltbarkeit von produzierten Folien: bei trockener Lagerung max. 1 Jahr, danach empfehlen wir eine neue Produktion.
  • Nach der Folierung 2 Wochen nicht durch die Waschstraße fahren, nicht mit dem Dampfstrahler reinigen und nicht polieren, da die Folie Zeit zum Aushärten benötigt.
  • Dampfstrahler nach 2 Wochen Aushärtung nur mit mind. 50cm entfernt verwenden
  • Poliermaschinen und Heißwachs in Waschstraßen nicht nutzen
  • Folie nach Bedarf mit den von uns empfohlenen Reinigungsmitteln/Polituren/Versiegelungen zusätzlich reinigen
  • Bei Unfallschäden beschriften wir Ihr Fahrzeug gerne wieder neu, der Lack muss zuvor 2-4 Wochen aushärten. Durch UV Einwirkungen kann es zu Farbunterschieden kommen, speziell beim Digitaldruck.

2. Montagebedingungen für Folien auf Fahrzeugen

  • Bei einer Montage in der Hauptniederlassung Schwäbisch Hall können durch unsere antistatischen Bodenbeläge Staubeinschlüsse verhindert werden. Demnach können bei einer Montage vor Ort Staubeinschlüsse entstehen, welche nicht als Reklamationsgrund anerkannt werden.
  • Bei einer dezentralen Montage kann es zu einem Einsatz von einem Montagepartner kommen.
  • Im Standard-Umfang folieren wir mit Knifeless um die Türschlösser herum. Dadurch kann es zu nicht ganz geraden Schnittkanten kommen.  Auf Wunsch setzen wir einen Türmuldeneinleger ein. Um die Türe an einem Stück folieren zu können, sind Karosseriearbeiten mit dem Ausbau des Griffes möglich – siehe „SIGNal Wrapping“.
  • Bitte Fahrzeug(e) gereinigt, nicht gewachst / poliert am Vorabend der Beschriftung in einem geeigneten Beschriftungsort* abstellen. (*Möglichst staubfreie und mind. 15°C – max. 25°C) Halle oder Garage mit Stromanschluß. Eine Montage im Freien ist nur in abgestimmten Ausnahmefällen möglich.
  • Auf versiegelten Flächen lässt sich keine Folie anbringen. Dies ist vom Kunden zu prüfen. Durch Zusatzarbeiten kann die Versiegelung entfernt werden. Anfallende Kosten sind vom Kunden zu 100% zu tragen.
  • Autos sind gereinigt und sauber zur Verfügung zu stellen. Das entfetten des Lackes ist im Beschriftungspreis enthalten. Sollte aufgrund von starkem Schmutz, Poliermitteln und Silikonen von aufbereiteten Fahrzeug in die Aufbereitungszeit höher sein, Wird dies zusätzlich mit 69,-/Std. berechnet. Der Kunde berechtigt uns, das Fahrzeug zur nächsten Waschanlage zu führen.
  • Nach der Beschriftung sollte das Fahrzeug für mindestens 10 Stunden in einer Halle >15 Grad  stehen bleiben, damit der Kleber aushärten kann.
  • Beschriften wir vor Ort, stellt der Kunde geeignete Flächen kostenfrei zur Verfügung.
  • Warte-, Rangier-,  Anmelde-, Reinigung- und Organisationszeiten werden zusätzlich mit 69,-/Std. berechnet und sind nicht im Preis enthalten.
  • Wir behalten uns vor, den Beschriftungstermin bei ungeeigneten Montagebedingungen zu verschieben und den dadurch entstandenen Mehraufwand für die zweite Anfahrt in Rechnung zu stellen.
  • Staubeinschlüsse stellen bis zu einer Größenordnung von 5 Einschlüssen je Quadratmeter KEINEN Reklamationsgrund dar. Prozessbedingte Rakelspuren (besonders bei dunklen Folien) und Abbildungen im Lack sind nicht gänzlich auszuschließen.
  • Bitte prüfen Sie vor der Montage die Lackqualität Ihres Fahrzeuges. Einschlüsse im Lack sind später nicht von einem Staubeinschluss zu unterscheiden. Lackablösungen aufgrund einer nicht ausreichenden Verbindung des Lackes zum Untergrund stellen KEINEN Reklamationsgrund dar.
  • Verarbeitung Industriequalität: Wir arbeiten wo es möglich ist mit dem Schneideband „knifeless“, um Schnitte am Lack zu vermeiden. Dadurch kann es zu mehr geraden Schnittkanten kommen und es kann nicht ganz an Enden und Ecken der Karosserieteile heran gearbeitet werden – Stellen vom Lack bleiben sichtbar. Ohne den Abbau der Karosserieteile folieren wir soweit technisch möglich um die Anbauteile drumherum. Dadurch kommt an den Ecken und Kanten der Lack zum Vorschein. Türgriffmulden bleiben unfoliert.
  • Verarbeitung Premium: Türgriffe, Spiegel, Antennen und andere Fahrzeugteile, die sich in der Folierungsfläche befinden, sollten zur Optimierung des Ergebnisses bei einer Vollverklebung abgebaut werden. Gerne übernehmen wir diese Arbeiten gegen Berechnung durch einen Karosserie-Fachmann. Bitte beachten Sie, dass ggf. Fehlermeldungen von Abstandswarnern oder durch in der Stoßstange verbauten Kameras und deren neue Kalibrierung nicht im Auftragsumfang enthalten ist und ggf. durch den Kunden mit einem Werkstattermin verbunden ist. Dadurch können wir jedes Karosserieteil an einem Stück bekleben und wo es techn. möglich ist um die Ecken folieren.
  • An mechanischen Stellen wie Türgriffen, Dachkanten bei Cabrios o.ä. kann es zu mechanischen Abrieben der Folie kommen. Dies stellt kein Reklamationsgrund dar.
  • Die rückstandsfreie Entfernung der Folie kann nur bei Lack in Erstausrüsterqualität garantiert werden!
  • Die eingesetzten Hochleistungsfolien bieten nur einen geringen Schutz gegen Kratzer und mechanische Einwirkungen. Wenn Sie einen hohen Schutz haben wollen, empfehlen wir eine Lackschutz-Folierung (gegen Aufpreis).
  • Es gilt die gesetzliche Garantie, Haltbarkeit der Folien entnehmen Sie dem jeweiligen Produktdatenblattes

Produktdatenblätter Folien: Folienqualitäten | 3M 100 | 3M 1080 | 3M 80 | 3M 50 | 3M 2080 | 3M IJ70 | Oracal 651 | Oracal 751 C | Oracal 3951 | Oracal 3951 RA+ | Oracal 970 | MasterPlot | MasterJet S 500 | MasterJet S999 Wrapstar pro | MasterJet S999 Wrapstar slide | MasterJet S OneVision (WindowGraphic) | Avery SWF | Avery 1100 Serie

VERARBEITUNGSQUALITÄTEN VERGLEICHEN


2.1 Zusatzbedingungen LKW

  • Die Sattelzüge werden uns gereinigt zur Verfügung gestellt.
  • Griffe und Schlösser werden nicht beklebt.
  • An den Sicken und Nieten kann es aufgrund der erschwerten Reinigung bei gebrauchten LKWs zu Folienablösungen kommen.
  • Bei Feststellung von Lackablösungen am Kofferaufbau behalten wir uns das Recht vor, den Montagetermin zu verschieben. (Der Untergrund muss zur Beklebung gefestigt sein)

Wohnmobile


2.2 Wohnmobile mit Aufbau

Teilintegrierte oder Vollintegrierte Wohnmobile verfügen über einen Aufbau mit Sandwichplatten.

Da die Klebstoffe der Wandbauteile bei Wärme ihre Kohäsion verringern und es vor allem bei der Wärmeausdehnung der Sandwichplatten (oft unterschiedliche Materialien zusammen kaschiert) zu Spannungen kommen kann. Diese Spannungen können zur Delamination der Folie führen.

Im Vergleich zu anderen Fahrzeugtypen kann man Wohnmobile eher als “statische” Objekte klassifizieren, da sie während ihrer Nutzungsdauer im Normalfall mehr stehen als fahren. Die Sonneneinstrahlung auf einzelne Bauteile kann also entsprechend des Standortes länger und intensiver sein und sich somit mehr Wärmeenergie aufbauen, die durch eine dunkle Oberfläche stärker absorbiert wird als wenn die Oberfläche hell ist. Folien werden hier nicht so lange halten wie bei einem PKW.

Vom Kunden sollte vor Auftragsvergabe geklärt werden, ob sein Aufbau einen niederenergetische oder einen apolare Oberfläche des Aufbaus hat, damit hier ggf. Folien für diese Spezielle Anwendung verwendet werden kann, die dann u.U. länger hält.

Bei Wohnmobil-Aufbauten nehmen wir keinerlei Karosseriearbeiten vor. Wir arbeiten die Folie nach techn. Möglichkeiten an die Kanten, Fenster, Türen und Anbauteile ran. Silikonfugen können nicht überlebt werden, wir gehen nach techn. Möglichkeiten bis an die Fuge ran. Unlackierte Plastikteile können ebenso nicht foliert werden. Das Dach wird von einer Folierung ausgeschlossen. Die Verarbeitungsqualität ist hier stets Premium.

Wir folieren auch keine Camper in schwarz oder in dunklen Farben, Plastikteile, Felgen, Motorräder, Helme, Auto-Interieur, Chromteile und Zierleisten.
Ausführliche Informationen dazu erhalten Sie hier: www.signal-wrapping.com/faq

 


3. SIGNal Wrapping.com

Unsere Folierungen im Sportwagenbereich sind automatisch „PremiumExclusive“. Dies bedeutet im Detail:

  • Betreuung und Planung durch unsere qualifizierten Projektleiter
  • Einsatz unserer SIGNal Wrapping.com Folierungs-Spezialisten
  • Einsatz von Hochleistungsfolien von Avery und 3M.
  • Einsatz von Knifeless-Tape: dadurch keine Schnitte am Lack. Durch den Einsatz von Knifeless-Tape können Schnittkanten jedoch nicht 100%ig gerade sein.
  • Optional Folierung der Türgriffe, Spiegel, Einstiegsbereiche und sonstigen Anbauteile
  • Tiefe Sicken, Mulden und Spalte werden optional professionell ausgelegt
  • Folien werden nach optischen Aspekten entlang der Fahrzeuglinien verklebt und sauber überlappt. (Folienüberlappungen nach Möglichkeit im Nicht-Sichtbereich; Toleranzbereich bei Folienüberlappungen: ca. 3 – 5 mm)
  • Karosserieteile werden nach Möglichkeit einzeln foliert
  • Modellbezeichnungen werden entfernt und entsorgt
  • Dokumentation, Qualitätssiegel und Garantieheft inklusive
  • Montage-Technik: Knifeless – für Sie zu 100% ohne Schnitte im Lack.

Produktdatenblätter Folien: 3M 100 | 3M 1080 | 3M 80 | 3M 50 | 3M 2080 | 3M IJ70 | Oracal 651 | Oracal 751 C | Oracal 3951 | Oracal 3951 RA+ | Oracal 970 | MasterPlot | MasterJet S 500 | MasterJet S OneVision (WindowGraphic) | Avery SWF | Avery 1100 Serie


3.1 Verklebungshinweise von Lackschutzfolien

  • Folie: Xpel Ultra 200µ
  • Auto darf nicht poliert oder versiegelt sein. Die dadurch evtl. entstehenden Folienablösungen sind von der Garantie ausgeschlossen. Siehe dazu Punkt 2.
  • Technik: Shape-Technik. Keine Schnitte am Lack durch Einsatz von Passteilen. Durch die Passteile kann es an einzelnen Stellen bis zu 1-5mm Verzug kommen. Karosseriekanten können je nach techn. Möglichkeiten  offen bleiben.
  • An den Folienkanten kann sich Schmutz sammeln.
  • Bis zu 5 Staubeinschlüsse pro m² stellen kein Reklamationsgrund dar.
  • Die Folien können mehrfach geteilt sein, um Spannungen und Ablösungen zu vermeiden.
  • Kanten bleiben offen, da die Folie zu dick ist, um in engen Radien zu haften. Dafür bietet sie mehr Schutz auf der Fläche als eine dünnere Folie, die sich dafür um die Radien legen läßt.
  • Es dauert 2 Wochen, bis sich alle Blasen und Schlieren durch die Nassverklebung rausgezogen haben. Bitte in dieser Zeit das Auto am besten in die Wärme stellen. Auto sollte nach der Montage für 1-3 Tage bei mind. 15 Grad ruhen, damit der Kleber der Folie aushärten kann.
  • Heckschriftzüge werden nicht entfernt und die Folie drumherum ausgeschnitten.
  • Durch die transparente Folie ist es möglich, dass kleine Unregelmäßigkeiten des Klebers sichtbar bleiben.
  • Volle Garantie durch Montage bei uns im Haus.
  • Für einen hohen Glanz und Schutz für Vogelkot und andere Umwelteinflüsse empfehlen wir eine Keramikversiegelung für Lackschutzfolien. Siehe Punkt 8.

4. Verklebungshinweise von Folien an Gebäuden

  • Flächen müssen chemisch und mechanisch gereinigt sein
  • Oberflächen mit einem Schmutz-Coating werden vond er Haltbarkeit der Folie mit der Garantie ausgeschlossen.
  • Reinigungsarbeiten verschmutzter Oberflächen werden mit 65,00 EUR/Stunde netto nach Aufwand berechnet
  • Die Außentemperatur muss mind. 10°C – max. 30°C betragen
  • Vollflächige Fensterverklebungen, die größer 3m² sind, werden bei Montage von Folien mit einem Spannungskreuz versehen
  • Es gilt die gesetzliche Garantie, Haltbarkeit der Folien entnehmen Sie dem jeweiligen Produktdatenblatt

5. Montagebedingungen von Werbeanlagen

Bitte beachten Sie die unterschiedlicher Tag und Nachtwirkung der Farben sowie die unterschiedliche Leuchtkraft (hell/dunkel). Durch eine eingeschränkte Auswahl beim Acrylglas können wir Ihre Hausfarbe nur beschränkt wiedergeben!
 
! Hinweis für Black+White ! Kann nachts gräulich leuchten, Punktwirkung der LED nicht komplett flächig.
 
Bauseitige Leistungen:
  • Baugenehmigung
  • tragfähige Untergründe / Statik
  • bauseitiger Stromanschluss für die Montage
  • Anschluß der Werbeanlage durch einen zertifizierten Elektro-Meisterbetrieb
  • freie Zugängigkeit zur Montagestelle
  • Ggf. verkehrsrechtliche Anordnung
  • Hebezeuge / Gerüst/ Steiger
  • Fundamentarbeiten

6. Magnetfolien

Bei der Verwendung von Magnetfolien ist unbedingt dem Anwendungs-Blatt folge zu leisten. Die Verbindung muss mindestens 1x wöchentlich durch den Kunden für einen Tag gelöst werden. Für eventuelle Schäden am Lack ist der Auftraggeber selbst verantwortlich.

Anwendungshinweise: Magnetfolienschilder


7. Datenanlieferung

Damit bei Ihrer Datenanlieferung alles richtig angelegt ist, haben wir hier eine Checkliste zusammengestellt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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SIGNal_Datencheck

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8. Detailing von Fahrzeugen

Wir reinigen Ihr Fahrzeug auf Wunsch innen und polieren es außen. Dazu verwenden wir ausschließlich die Profi-Linie von SONAX.

Keramikversiegelungen sollten spätestens jedes 2. Jahr erneuert werden und nur mit Handwäsche unter Einsatz spezieller SONAX-Produkte angewendet werden. Bitte beachten Sie dazu die Produktdatenblätter.

SONAX Profiline Prepare | SONAX XTREME Ceramic ActiveShampoo | SONAX XTREME Ceramic QuickDetailer | SONAX ScheibenKlar | SONAX FelgenBeast | SONAX MultiStar | SONAX Profiline EX